TOHLE JE BOX — Galavečer profesionálního boxu
Časté dotazy
Jak koupím přístup k živému přenosu?
Zadáte e-mail, zaplatíte kartou nebo peněženkou (Apple Pay, Google Pay) a rovnou se díváte — na nic dalšího se neklikáte. Na zadaný e-mail vám zároveň pošleme odkaz a osmiznakový kód, kterými se k přenosu vrátíte i později nebo z jiného zařízení.
Musím se registrovat nebo si zakládat heslo?
Ne. Přístup k přenosu funguje jen na základě zaplacení — žádný účet ani heslo nepotřebujete.
Čím můžu zaplatit?
Platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay. Platbu zpracovává Stripe, my čísla karty nikdy nevidíme.
Nepřišel mi e-mail s odkazem, co teď?
Nejdřív zkontrolujte složku Hromadné nebo Spam a vyhledejte si v poště jméno přenosu — někdy e-mail spadne mimo hlavní schránku. Když platba proběhla, ale e-mail nikde není, napište nám přes kontaktní formulář v patičce a přístup vám pošleme znovu. Pomůže, když připojíte adresu, na kterou jste platili, nebo číslo transakce z potvrzení od banky.
Ztratil(a) jsem přístupový kód, jak se dostanu k videu?
Na zařízení, kde jste platili, se stačí vrátit na úvodní stránku — místo nabídky ke koupi tam uvidíte tlačítko Sledovat přenos. Z jiného zařízení najděte v poště náš e-mail, je v něm odkaz i kód. Kdyby nikde nebyl, napište nám a pošleme ho znovu.
Jak dlouho bude dostupný záznam?
Po skončení živého přenosu zůstane záznam dostupný ještě po omezenou dobu — kolik přesně, je uvedeno nahoře na této stránce. Přehrajete ho stejným odkazem nebo kódem jako živý přenos.
Na kolika zařízeních můžu sledovat?
Sledovat můžete vždy na jednom zařízení, ale přepínat mezi nimi můžete, kolikrát potřebujete. Když se přihlásíte třeba na televizi, mobil se do pár minut sám odhlásí — nemusíte nikde nic vypínat. Zpátky se dostanete odkazem nebo kódem z e-mailu.
Na čem si můžu přenos pustit?
Na počítači, mobilu, tabletu i chytré televizi — přenos běží ve full HD v běžném prohlížeči a žádná aplikace se nestahuje. Na televizi se dá obraz poslat i přes Chromecast nebo AirPlay z telefonu.
Můžu dostat peníze zpět?
Před začátkem přenosu ano — napište nám a platbu vrátíme. Zahájením přenosu souhlasíte s okamžitým poskytnutím služby, čímž podle zákona zaniká právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Když se ale přenos neuskuteční nebo bude technicky nepoužitelný naší vinou, peníze samozřejmě vracíme.
Potřebuju fakturu nebo daňový doklad
Doklad o zaplacení dostanete automaticky e-mailem hned po platbě. Pokud potřebujete fakturu na firmu s IČO a DIČ, napište nám přes kontaktní formulář v patičce a vystavíme ji.